سلسله گزارشات بازاریابی کالا و خدمات در کشور عراق
موضوع : ارتباطات درعراق
وسیله ارتباطی
شاید باور کردنی نباشد اما در این کشور تلفن ثابت , مبایل , فکس و پست وسیله ارتباطی نیست بلکه فقط و فقط "ایمیل " ارتباطات افراد , تجار, ادارات و مسئولین را برقرار می نماید .
دلیل آن در کشورهای دیگر پیشرفتهای تکنولوژیکی و در عراق صرفا فقدان برق , ناامنی راهها و قطع تلفن ها به جهت مسائل امنیتی می باشد. بنابراین چنانچه مایل به تجارت با شرکتها و ادارات دولتی و خصوصی و بازرگانان عراقی هستید تنها در پی یافتن ایمیل آنها باشید در این صورت هم ارزانتر هم سریعتر ارتباط شما برقرار میگردد و نیز در نوشته های اینترنتی فرصت کافی و امکان آماده نمودن یک متن خوب به زبان انگلیسی را خواهید داشت.
زبان ارتباطی
در کشور عراق 95% وارد کنندگان کالا و تجار بین المللی کاملا آشنا به زبان انگلیسی می باشند یعنی به راحتی می نویسند , می خوانند و صحبت می کنند . بازرگانان عمده فروش داخلی 70% و خرده فروشان و خریداران جزء 50% همچنین کارمندان دولت در سطوح بالا 90% , سطوح میانی 70% و کارمندان جزء 50% به زبان انگلیسی در حد مکالمه معمولی آشنایی دارند . 40% مردم عوام کوچه و بازار نیز انگلیسی می دانند . به دلیل مهاجرت خیل عظیم اتباع کشور عراق به ایران و سالها سکونت در کشورمان , تعداد قابل توجهی نیز به زبان فارسی کاملا آشنایی دارند همچنین فروشندگان اطراف حرمهای ائمه اطهار و نیز شهروندان ساکن در استانهای همجوار ایران . البته نزدی زبان کردی را هم به فارسی نباید فراموش کرد . کردهای عراقی فارسی را تا حد زیادی می فهمند و تا حدودی صحبت می کنند.
نوشتار
خطوط و کلمات فارسی و عربی تقریبا یکی است, یعنی هر دو کشور قادرند نوشته های یکدیگر را بخوانند اما چیز زیادی از متون مورد نظر درک نمی کنند هرچند کلمات مشترک زیادی یافت می شود که فقط از آن بی اطلاع هستیم و در صورت آغاز یادگیری تبعا در زمان کوتاه امکان آموختن بویژه برای فارسی زبانان به سادگی فراهم است . جهت حفظ بازار بر آموزش زبان عربی اکیدا توصیه می گردد.
تفاوتهایی نیزدر نوشتار عربی و فارسی موجود است که بعضا موجب اشتباه و یا خسارتهایی می شود مثلا عراقی ها " "می نویسند و " " می خوانند بنابراین در صورتحسابها و فاکتورهای بازرگانی بی توجهی به این نوع نکات ممکن است مشکلاتی را برای بازرگانان محترم ایرانی ایجاد نماید .
تلفن همراه
چنانچه در عراق تصمیم به خرید تلفن همراه داشته باشید بهتر است از هر سه شرکت عرضه کننده خطوط تلفن همراه در عراق شامل عراقنا , اثیر و آسیا سل یک خط خریداری نمایید تا در صورت قطع هر یک ارتباط شما با یک یا دو تای دیگر برقرار باشد . نرخ سیم کارت تلفن همراه اعتباری در عراق 10 دلار وکارتهای شارژ آن نیز 10 , 20 و 30 دلاری می باشد . این سیم کارتها همه نوع قابلیتهای رایج خطوط تلفن های همراه دیگر کشورها از جمله دریافت و ارسال پیام کوتاه را نیز داراست.
دفتر رایزنی بازرگانی ایران
عراق – بغداد
IranTrade.Iraq@Gmail.com